|
|
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W RAMACH SERWISU ANGORA.COM.PL
DEFINICJE
- Usługodawca
- Wydawnictwo Westa-Druk Mirosław Kuliś z siedzibą w Łodzi, ul Piotrkowska 94
- Usługobiorca
- osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usługi świadczonej drogą elektroniczną przez Usługodawcę
- Usługi
- wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców w oparciu o niniejszy Regulamin. Szczegółowy wykaz i opis Usług znajduje się na stronach serwisu angora.com.pl.
- Serwis angora.com.pl
- serwis internetowy należący do Usługodawcy w ramach którego Usługodawca świadczy Usługi
- Kod dostępu
- to ciąg znaków służących do identyfikacji użytkownika i niezbędnych do realizacji usługi internetowej
- Adres elektroniczny
- oznaczenie systemu teleinformatycznego umożliwiające porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej
- Informacja handlowa
- każda informacja przeznaczoną bezpośrednio lub pośrednio do promowania towarów, usług lub wizerunku przedsiębiorcy lub osoby wykonującej zawód, której prawo do wykonywania zawodu jest uzależnione od spełnienia wymagań określonych w odrębnych ustawach, z wyłączeniem informacji umożliwiającej porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej z określoną osobą oraz informacji o towarach i usługach niesłużącej osiągnięciu efektu handlowego pożądanego przez podmiot, który zleca jej rozpowszechnianie, w szczególności bez wynagrodzenia lub innych korzyści od producentów, sprzedawców i świadczących usługi,
- System teleinformatyczny
- zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego w rozumieniu ustawy Prawo telekomunikacyjne
- Świadczenie usługi drogą elektroniczną
- wykonanie usługi, które następuje przez wysyłanie i odbieranie danych za pomocą systemów teleinformatycznych, na indywidualne żądanie usługobiorcy, bez jednoczesnej obecności stron, przy czym dane te są transmitowane za pośrednictwem sieci publicznych w rozumieniu ustawy Prawo telekomunikacyjne
- Środki komunikacji elektronicznej
- rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, a w szczególności pocztę elektroniczną,
- Regulamin
- niniejszy Regulamin
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy Regulamin określa:
- prawa i obowiązki Usługodawcy i Usługobiorców związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną,
- zasady wyłączania odpowiedzialności Usługodawcy z tytułu świadczenia usług drogą elektroniczną,
- Usługodawca nieodpłatnie udostępnia Usługobiorcom Regulamin przed zawarciem umowy o świadczenie Usług, a także - na jego żądanie - w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Usługobiorca. Usługobiorca nie jest związany tymi postanowieniami Regulaminu, które nie zostały mu udostępnione w sposób opisany wyżej
- Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem.
- Usługobiorca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili podjęcia czynności zmierzających do skorzystania z Usług.
ŚWIADCZENIE USŁUG
- Usługi świadczone poprzez Usługodawcę w ramach serwisu angora.com.pl polegają na zapewnieniu dostępu online do zasobów informacyjnych Angory. Dostęp do zasobów odbywa się poprzez logicznie wyodrębnione strony WWW o jednoznacznie określonym adresie internetowym.
- Warunkiem rozpoczęcia świadczenia Usług przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy jest opłacenie dostępu do zasobów informatycznych Angory w Internecie przez Usługobiorcę.
- Usługobiorca może dokonać opłat za pomocą SMS-a lub systemu PolCard dostępnego na stronach angora.com.pl. Dokonując opłat Usługobiorca oświadcza, że:
- podane w nim dane są kompletne i zgodne ze stanem faktycznym,
- jest uprawniony do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w imieniu własnym lub podmiotu, który reprezentuje,
- zapoznał się z Regulaminem i zobowiązuje się go przestrzegać.
KOD DOSTĘPU
- Po opłaceniu Usługi Usługobiorca otrzymuje unikalny kod dostępu.
- W zależności od wybranej Usługi kod jest ważny bezterminowo lub 7 dni, liczonych od momentu jego użycia.
- Usługobiorca uzyskuje dostęp do zasobów informatycznych Angory po wpisaniu unikalnego kodu dostępu w okno umieszczone na witrynie www.angora.com.pl.
- Kod dostępu uprawnia do uruchomienia Usługi na jednym komputerze. Udostępnienie kodu osobom nieuprawnionym może uniemożliwić korzystanie z Usługi w Internecie.
WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ USŁUGODAWCĘ
- Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca są następujące:
- połączenie z siecią Internet;
- przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlanie na ekranie komputera dokumentów hipertekstowych (HTML);
- bezpłatny program ADOBE READER.
- Usługodawca zobowiązuje się do rozpoczęcia świadczenia wybranych przez Usługobiorcę Usług natychmiast po otrzymaniu potwierdzenia nie później niż 24 godziny od momentu utworzenia konta. Jeżeli konto zostanie utworzone w dzień ustawowo wolny od pracy, wówczas rozpoczęcie świadczenia Usług nastąpi najpóźniej do końca pierwszego, następującego po nim dnia roboczego.
PRAWA I OBOWIĄZKI USŁUGODAWCY
- Usługodawca zobowiązuje się do stałego i nieprzerwanego świadczenia Usług.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do krótkotrwałego zaprzestania świadczenia Usług ze względu na czynności konserwacyjne lub związane z modyfikacją Serwisu angora.com.pl. W takim wypadku Usługodawca poinformuje Usługobiorców na stronach Serwisu ze stosownym wyprzedzeniem o przerwie w świadczeniu Usług,
- Zaprzestanie świadczenia Usług z winy Usługodawcy, trwające ponad 24 godziny, zostanie zrekompensowane Usługobiorcy w postaci przedłużenia okresu ważności Usługi o tydzień za każde rozpoczęte 24 godziny przerwy ponad okres 1 dnia.
WARUNKI PŁATNOŚCI
- Usługobiorca jest zobowiązany do wniesienia opłaty za Usługę w wysokości i na warunkach określonych na stronach serwisu angora.com.pl.
- Z chwilą otrzymania potwierdzenia wpłaty za Usługę, Usługodawca wystawi na życzenie Usługobiorcy fakturę VAT z datą otrzymania potwierdzenia wpłaty (data sprzedaży).
- Opłata za usługę jest kosztem aktywowania i udostępnienia kodu dostępu do zasobów informacyjnych Usługobiorcy. Nie obejmuje ona kosztów związanych np. z uzyskaniem dostępu do Internetu, itp.
- Okres świadczenia Usług jest zależny od wysokości wniesionej opłaty.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ
- Usługodawca i Usługobiorca obowiązani są do naprawienia szkody, jaką druga strona poniosła na skutek niewykonania lub nienależytego wykonania przez nich obowiązków wynikających z Regulaminu chyba, że ich niewykonanie lub nienależyte wykonanie było następstwem okoliczności, za które strona nie ponosi odpowiedzialności. Obowiązek naprawienia przez Usługodawcy szkody nie obejmuje utraconych przez Usługobiorcę korzyści (lucrum cessans).
- Usługodawca nie ponosi w szczególności odpowiedzialności za:
- jakiekolwiek szkody wyrządzone osobom trzecim, powstałe w wyniku korzystania przez Usługobiorców z Usług w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa,
- utratę przez Usługobiorcę danych spowodowanych działaniem czynników zewnętrznych (np. awaria kabla, sprzętu, oprogramowania, id.) lub też innymi okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy (działanie osób trzecich),
- szkody wynikłe na skutek braku ciągłości dostarczania usług, będące następstwem okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności (siła wyższa, działania i zaniechania osób trzecich, itp.),
- szkody powstałe w przypadku wystąpienia istotnych błędów w skonfigurowaniu urządzenia odbiorczego Usługobiorcy lub nie podania przez niego danych niezbędnych do właściwej realizacji usługi,
- nie przestrzegania przez Usługobiorców warunków Regulaminu.
POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
- Usługobiorcy mają prawo składać reklamacje w sprawach dotyczących Usług.
- Reklamacje rozpatruje Usługodawca.
- Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane:
- parametry identyfikujące transakcję: session_id i order_id
- kod dostępu,
- przedmiot reklamacji,
- okoliczności uzasadniające reklamację.
- Reklamacje, nie zawierające powyższych danych nie będą rozpatrywane.
- Reklamacje należy składać pisemnie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres reklamacje@angora.com.pl lub listem poleconym wysłanym na adres Usługodawcy podany na stronach angora.com.pl.
- Usługodawca dołoży starań, aby reklamacje były rozpatrzone w terminie 14 dni od ich otrzymania od Usługobiorcy. O swojej decyzji zapadłej w wyniku rozpatrzenia reklamacji niezwłocznie zawiadomi Usługobiorcę za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres poczty elektronicznej lub listem poleconym na adres Usługobiorcy podany w reklamacji.
ZAWARCIE I ROZWIĄZANIE UMOWY
- Umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Usługodawcę należności za Daną Usługę w pełnej wysokości.
- Umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną ulega rozwiązaniu rozwiązana w z upływem okresu, na jaki opłacona została Usługa.
- Usługodawca ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie Usług drogą elektroniczną i zaprzestać świadczenia Usługi bez obowiązku zwrotu całości lub części pozostałej do wykorzystania opłaty w następujących przypadkach:
- zgłoszenia przez Usługobiorcę żądania zaprzestania świadczenia usługi internetowej,
- naruszenia przez Usługobiorcę istotnych postanowień Regulaminu,
- wykorzystywania przez Usługobiorcę Usługi niezgodnie ze jej przeznaczeniem, w szczególności dalszej odsprzedaży przez Usługobiorcę zakupionej usługi
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 11 kwietnia 2005 roku.
- Usługodawca ma prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem umieszczenia zmienionego Regulaminu na witrynie WWW Usługodawcy.
- Wszelkie spory wynikłe na gruncie Regulaminu rozpoznawał będzie Sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy ustawy o świadczeniu usług droga elektroniczną, kodeksu cywilnego i inne bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa
|
MOBILE INTERNET
